Dịch vụ hậu mãi tại Cơ khí Bạch Hổ.

Mỗi doanh nghiệp sau khi bán hàng đều sẽ có dịch vụ hậu mãi riêng cho mỗi khách hàng nhằm đảm bảo được rằng mỗi một khách hàng sau khi mua sản phẩm tại một doanh nghiệp nào đó đều mang lại cho bản thân họ một sự an tâm và hài lòng. Bởi vậy, Bạch Hổ cũng đã có những chính sách "hậu mãi" rõ ràng cho mỗi khách hàng nhằm dảm bảo rằng mỗi khách hàng khi quuyết định mua hàng đều sẽ an tâm.

Chính sách "hậu mãi" tại Bạch hổ như sau:

- Tại cơ khí Bạch Hổ sản phẩm được thông tin qua dịch vụ miễn phí qua website, có chính sách đổi trả rõ ràng và cung cấp mã số dịch vụ chăm sóc khách hàng ví dụ ( 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi không do người sử dụng như: cháy động cơ, xì nhớt, thủy lực yếu..)

- Nhân viên giao hàng và hỗ trợ kĩ thuật miễn phí khi mua hàng. Dịch vụ hỗ trợ giúp khách hàng lựa chọn được sản phẩm đúng mục đích sử dụng và lựa chọn được máy cơ khí phù hợp với khả năng và nhu cầu của mình.

- Bạch Hổ chúng tôi hỗ trợ qua các kênh trực tuyến: thông qua email, chat, diễn đàn và giao diện truyền thông xã hội để phản hồi các khiếu nại và chỉ trích công khai. Ngoài ra,việc xử lí đổi trả hoặc sửa chữa sẽ được hỗ trợ 24/7.

Cơ khí Bạch Hổ luôn đưa ra thị trường sản phẩm tốt nhất và tuyệt đối nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng nhằm tránh trường hợp trải nghiệm không tốt làm ảnh hưởng đến người tiêu dùng gây cảm giác khóc chịu. Bạch Hổ luôn chủ động tiếp cận với khách hàng sau khi việc mua bán được thực hiện để đảm bảo rằng trải nghiệm của mọi người đều tốt nhất có thể.

Chúng tôi luôn đưa ra giải pháp tốt nhất đối với trường hợp bảo hành sản phẩm lỗi, hỗ trợ sửa chữa, bảo hành và đổi trả một cách thuận tiện nhất đối với người tiêu dùng. Trường hợp lỗi do công ty chúng tôi luôn sẵn sàng cung cấp cho khách hàng một chiếc máy tạm thời để khách hàng không sử dụng mà không phải lo lắng vì tình trạng chậm trễ nữa.